По умолчанию, уведомления о заявках с форм отправляются в личный чат (при условии, что уведомления в Telegram уже подключены).

Если входящие заявки должны обрабатывать несколько администраторов, можно включить отправку уведомлений в Telegram-группу.

1) Создайте группу в Телеграм, например "Мои Заявки". Именно группу, не канал.

2) Добавьте бота @ZayavkaCCBot в администраторы вашей группы и включите в настройках доступа возможность "Удаление сообщений":



3) Отправьте в группу команду /status

В ответ от бота вы получите сообщение о статусе уведомлений. Если уведомления ещё не были активированы, просто нажмите на кнопку "Включить":



4) В ответ появится сообщение о том, что уведомления включены.

Если нужно отключить уведомления в группу, снова введите команду /status и в полученном сообщении нажмите кнопку "Отключить", уведомления о заявках будут снова приходить в ваш личный чат.